ToDo管理の目的を再確認する

ToDoリストを作成・運用するにあたって、「どの範囲の課題を管理するか」を決めることが必要です。

たとえば、以下にあげるように課題の範囲を定義するのです

ソフトウェア開発・サポートの現場で

• 製造中の製品について、オフショアチームに開発を委託した機能・モジュールを登録し、開発プロセスを管理する
• 出荷前の製品のテストを行なって発見されたバグを登録し、バグが解消されるように管理する
• 出荷後の製品について、顧客から寄せられたクレーム・要望を登録し、管理する
• 研究開発中の技術について、改善アイディアを登録し、実現ステップを管理する

プロジェクト管理の現場で

• 実行中のプロジェクトについて、将来起こりうるリスクを登録し、リスクを回避策を講じるように、管理する
• 実行中のプロジェクトについて、現在起こりそうな課題（イッシュー）を登録し、解決できるよう管理する

一般的な課題管理導入の優先順位

課題管理の目的には、上記にあげたような様々な目的がありますが、通常の組織では、課題の発生頻度が最も多い分野、課題の解決難易度が高く、優先順位付けが必要な分野について、課題管理のシステム化を行なうのが合理的でしょう。

たとえば、課題の解決難易度が低く、発見されるそばから瞬時に解決できるようなケースや、発生件数が少ないケースについては、Excel管理でもとりあえず業務が回るからです。

2006年09月19日12時05分

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