一部のユーザーだけサムネイルやプレビューが表示されない

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現象

 他のユーザーは表示されているにもかかわらず、作成済みのファイル一覧(画像形式)のサムネイルや、ファイルプレビューが表示されない。

 

原因

 そのファイルに対してログインユーザーが読み取り権限が無い場合には、プレビューやサムネイルが表示されないのは正しい動作です。(ファイル一覧権限があり読み取り権限が無いような場合が該当します)

 まずはプレビューが表示されたいファイルおよびその親フォルダのセキュリティ設定をエクスプローラーでご確認下さい。

 一方で、ファイルに対しては読み取り権限があるにもかかわらず、表示されない場合には、プレビューデータの保存フォルダに対して読み取り権限が不足している可能性があります。

 

解決方法

 プレビューデータは、オリジナルのファイルとは別の場所( プレビュー保存フォルダ(tpi_root) )に保存されています。

 プレビュー保存フォルダ(tpi_root)は、ドキュメントルートの tpi_root という項目に設定されています。

 プレビュー保存フォルダをエクスプローラーでプロパティ表示し、セキュリティ設定を開きます。

 プレビューが表示されないユーザーに対しても読み取り権限が与えられるようにセキュリティを変更してください。

 なお、複数のドキュメントルートが設定されている場合にはそれぞれに対応するtpi_rootのプレビュー保存フォルダについてもセキュリティを確認してください。

 

 
 

 


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