サポート

各種お問い合せ、保守に関する事など、サポート情報をご案内します。

FileBlog スターターガイド Ver.3.9

評価版利用時など、初めてFileBlogを導入されるお客様向けのマニュアルです。スムーズに導入できるように、必要最低限の項目を抜粋してあります。詳しいマニュアルは下の、FileBlogオンラインマニュアルをご覧ください。

>>FileBlog スターターガイド

FileBlog オンラインマニュアル

導入・運用に関する詳しい解説はこちらでご確認ください。(最新版向け)

>>旧バージョンのマニュアルはこちら

FileBlogオンラインマニュアルを

マニュアル名 対象読者 内容
動作環境 システム管理者 FileBlog の動作環境についてご確認ください。
仕様 システム管理者 対応ファイル形式など仕様について説明します。
ユーザ操作編 一般ユーザ FileBlog の基本的な操作方法を紹介します。
システム設定編 システム管理者 システム管理者が行う設定について説明します。

オンラインマニュアル

よくある質問

代表的な質問と答えを掲載しています。

よくある質問

オンラインヘルプに含まれない内容は、FileBlogサポート技術情報も参考にしてください。

【ご利用中のお客様へ】バージョンアップ注意事項

■FileBlog 3.8.0以降 にバージョンアップされるお客様

【重要】Version3.8.0.2から内部で使用しているWebサーバーがApache HTTP Serverからアプリケーションサーバー一体の独自Webサーバーへ変更されます。詳しくはこちらでご案内しております

■FileBlog 3.6.0以降 にバージョンアップされるお客様

【重要】管理ツールアプリで行っていた環境設定などは、Webブラウザで行うようになります。利用ユーザが管理者ページにアクセスできないように、管理者ユーザや管理者パスワードを設定してください。

  • インストールバージョンに対応する専用のライセンスファイルをお持ちでないお客様は弊社にご連絡ください
  • FileBlog 3.6.0以上をご利用の場合には、ライセンスのアクティベーションが必要な場合あります
  • アクティベーションについてはこちらをご覧ください

■FileBlog 3.5.0より前のバージョンをご利用中のお客様

【重要】FileBlog 3.5.0よりURLおよび各種パスの形式が変更されました。バージョンアップの際には影響がありますので必ず事前にご確認ください。こちらでご案内しております。

■FileBlog 3.4.0より前のバージョンをご利用中のお客様

【重要】FileBlog 3.4.0よりInternet Explorer 6,7 のサポートが終了いたしました。これらのブラウザでのご利用を継続されたい場合はインストールを中断してください

■FileBlog 3.3.2より前のバージョンをご利用中のお客様

Ver.3.3.2からプレビュー作成の設定方法が新しくなります。

バージョンアップして最新版を使用される場合には、現行のプレビュー作成設定がカスタムプロファイルとして引き継がれため、新たに設定し直す必要はありません。プレビュー作成の詳細についてはマニュアル「プレビュー作成設定」をご参照ください。

サポート技術情報

旧バージョンマニュアル

旧バージョンのオンラインマニュアルは、下記リンクからご覧ください。

お問い合わせ

導入・運用に関してのご質問はこちらからお願いします。

メール こちらよりお問い合わせ下さい。
電話 03-3491-1812(見良クいいハイツ)
FAX 03-5740-8501(粉用箱丸い)

お急ぎの場合は、状況を整理して、問い合わせフォームより送信後、電話でご連絡ください。

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